Support Matrix
支持平台速览
下表为常见设备环境的兼容性参考。若你的设备处于临界版本,建议优先升级系统、释放空间后再下载安装。
| 平台 | 最低系统建议 | 推荐环境 | 安装重点 | 入口 |
|---|---|---|---|---|
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Android 安卓
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Android 8.0 或以上 | Android 10+、4GB RAM、稳定网络 | 允许浏览器安装未知来源应用,保留足够空间 | 前往下载 |
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iPhone / iPad
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iOS 13 或以上 | iOS 15+、Safari浏览器、Apple ID可正常使用 | 按页面提示完成安装、信任或描述文件相关步骤 | 前往下载 |
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Windows
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Windows 10 或以上 | Windows 11、8GB RAM、SSD存储 | 确认安全软件未拦截安装包与网络连接 | 前往下载 |
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Mac
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macOS 11 或以上 | macOS 12+、Apple Silicon或Intel主流机型 | 若系统提示来源确认,请按官方教程处理 | 前往下载 |
以上为通用兼容性建议,具体版本要求可能随客户端更新而调整。下载前请以对应下载页展示的版本说明为准。
Platform Details
按设备查看兼容细节
不同系统的安装机制、权限设置与更新方式不同。选择你的设备类型,快速查看重点检查项。
安卓版兼容建议
安卓版更适合大多数安卓手机和平板。安装前请确认系统版本、浏览器下载权限、应用安装权限与剩余存储空间。
系统版本
建议Android 8.0以上,老旧系统可能出现解析包失败或闪退。
安装权限
如系统拦截,请在设置中允许当前浏览器安装应用。
iOS版兼容建议
iPhone与iPad用户应优先使用Safari访问下载页,并根据页面指引完成安装、信任或描述文件确认等步骤。
浏览器建议
推荐使用Safari,部分第三方浏览器可能无法正常跳转安装。
系统确认
如出现系统信任提示,请按官方安装教程逐步操作。
Windows与Mac兼容建议
电脑端更适合大屏使用。安装时请确认系统版本、磁盘空间、安全软件策略以及网络代理设置,避免安装包被误拦截。
存储空间
建议预留2GB以上可用空间,方便安装、缓存与后续更新。
安全策略
若安全软件提示,请核对来源并按官方教程处理。
Recommended Config
推荐配置与网络条件
满足最低系统版本并不代表体验最佳。为了更顺畅地下载、登录、更新和使用客户端,建议同步检查以下条件。
稳定网络
建议使用稳定Wi-Fi或高速移动网络。若下载中断,可切换网络后重新访问官方入口。
运行内存
移动端建议4GB RAM以上,电脑端建议8GB RAM以上,以降低卡顿和切换延迟。
可用空间
建议预留至少2GB空间,用于安装包、应用缓存、更新文件与临时数据。
系统更新
如系统版本过旧,建议先升级系统补丁,再下载安装最新版客户端。